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カーメイトのジャパンホワイトHIDランプを３月にカ …
2010年07月07日
Ｑ．質問
カーメイトのジャパンホワイトHIDランプを３月にカー量販店で購入しました。ところが先ほど、片方が球切れになりました。(純正は5年もったのでびっくりですが、)ケースには３年間保証と書いてありますが、保証書がありません。作業所兼レシートはあります。この場合、保証は有効ですか？また、球切れの場合無償で交換してもらえるのでしょうか？よろしくお願いします。
2010年07月08日
Ａ．回答
一度販売店、またはメーカーに電話してみると良いですね。保証書はバルブケースの裏に小さく折り畳まれて入ってる場合もありますよ。保証書と販売証明書があればメーカー直接にTEL、書類とバルブ左右とも発送、新品交換の流れです。書類が揃わないならば販売店を通した方が良いかもしれませんね。売った事が販売店なら分かるはずですから。
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