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自動車の修理保障について教えてください。先日 マ …
2010年02月23日
Q.質問
自動車の修理保障について教えてください。先日 マイカーのライトに不具合が生じました。症状としては、ライトを点灯させると片方(左側)のライトが点灯後1秒で消えたり、たまに1分近く点灯していたり、いずれにしても、点灯後 すぐに消えてしまうといった状況です。球切れとは考えられないのでディーラーへ持っていく予定なのです。ディーラー側に無償で修理してもらえれば良いのですが、有償のになると言われた場合、ディーラーと交渉する余地があるのか教えてください。車の車種と状況です。・エスティマ(アエラスGエディション)・純正HIDランプ使用・2年前に新車で購入・約2万km走行・ライト関係はまったくいじっていません。・電気系統はディーラー外でナビ&バックモニターを搭載回答としては、「当然 有償です。」とか、「無償で修理させるべき。」とか、「こうやって交渉しましょう。」などの回答をいただけると有り難いです。よろしくお願いします。
2010年02月26日
A.回答
変な改造していなければ、保証の対象となるでしょうね。イカリングとかウィンカーポジションキットとか社外HIDを付けた形跡があると、話は変わってくる。今回は一般保証3年が適用できますので安心です。が、更に2年後故障したら自腹確定。できるなら、ディーラーで車検を受けて、保証延長に加入しましょう。延長費用は数千円です。(車検は民間より高いですが、安心料と思えば・・・)同じ症状の人が多ければ、いずれリコールなどにつながります。そうなれば対策品が出てきますが、それまではどうして故障したのかも分からないので、交換しても安心できません。
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