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「数回しか着用していない美品」?オークションで初 …
2007年03月16日
Q.質問
「数回しか着用していない美品」?オークションで初めて中古の服を買いました。説明文には「数回しか着用していない美品」と書かれていたので、掲載されている写真はボタン部分のアップのみでしたが、何も聞かずに入札・落札いたしました。ここが私の問題点だったと思っております。そして本日届いたのですが、広げた瞬間に、使い込まれている服特有の毛玉だらけの袖口、蛍光灯のせいで目立つのかもしれませんが、その袖口の黒ずみ、服全体にある小さな茶色いシミ(うっすら)・口紅のような赤い線状の汚れが5・6箇所、首もとの糸のほつれが眼に入りました。汚れやほつれは、1箇所を除いて、みな1.5センチ以下です。中古の服を買ったことがなかった上、オークションで衣類を買うことは初めてですので分からないのですが、どれも小さいものに入るのかもしれません。やはり私が神経質なんでしょうか?私の神経質が原因で、「非常に良い」ばかりの出品者に別の評価をつけるのは心苦しいので、どうか教えてください。何か書き漏らしがございましたらお答えいたしますので、「これだけじゃ言い様がない!」と思われましたら、コメントをくださいませ。どうぞ、よろしくお願いいたします。
2007年03月31日
A.回答
確認してないあなたも悪いですが説明してない出品者はもっと悪いですよ。ノークレーム、ノーリターンと書いてあっても説明に無い傷やシミがあるのなら無効になりますので、評価を迷う前に「返品」を申し出たら良いですよ。ただ、どこからどこまでは美品だという線引きは難しいので論戦やトラブルになるかもしれません。返品を申し出て、まずは反応を見てみましょう。
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